www.metait.cz | Kurzy, školení, vzdělávání, MOC kurzy

Aktuality

Nové kurzy Soft Skills
1. 9. 2011
Připravili jsme pro Vás, ve spolupráci s odborníky, kurzy Jak dosáhnout synergie v pracovním týmu, Komunikační dovednosti a řízení konfliktů, Asertivní komunikace, Prodejní dovednosti a Prodejce jako osobnost.

Akreditované kurzy
24. 8. 2011
Získali jsme pro Vás další dvě akreditace Administrativní pracovník (se zaměřením na cestovní ruch) a Marketing (se zaměřením na cestovní ruch).

Mobilní učebna
1. 2. 2011
Je pro Vás připravena mobilní učebna vybavená 10+1 notebooky, dataprojektorem a internetovým připojením.

Komunikační dovednosti a řízení konfliktů

3 900,00 Kč
zavolejte nám
400,00 Kč
2 dny

Termíny

zavolejte nám

Popis

Pochopení pojmu komunikace a komunikačního tunelu. Odbourání komunikačních zlozvyků a pochopení čtyř uší, talkingt stick a teorie 4 dramat. Zlvádání řízení konfliktů.


 

Určení

Vedoucí pracovníci na libovolné úrovni managementu, projektoví manažeři, řadoví zaměstnanci (členové pracovních týmů).

Cíle kurzu

 

  • Co je komunikace.
  • Komunikační tunel.
  • Pravidla účinné komunkace.
  • Komunkační zlozvyky.
  • Čtyři uši.
  • Talking stick.
  • Teorie 4 dramat.
  • Řízení konfliktů.

 

Účastník získá

Osvědčení o absolvování kurzu.
 

Obsah

 

 

  • Co je komunikace.
  • Komunikační tunel.
  • Pravidla účinné komunkace.
  • Komunkační zlozvyky.
  • Čtyři uši.
  • Talking stick.
  • Teorie 4 dramat.
  • Řízení konfliktů.

Lektor

Certifikovaní projektoví manažeři, zkušení lektoři.

Poskytnutá literatura

Každý účastník obdrží kompletní pracovní materiály (teoretické podklady k tématu, elektronické šablony) v českém jazyce.