Podobné kurzy
Základy obsluhy osobního počítače
Obsluha osobního počítače (se zaměřením na internetové aplikace)
Čtení a kreslení technické dokumentace
Čtení a kreslení technické dokumentace (AutoCAD)
Marketing (se zaměřením na cestovní ruch)
Nabídka kurzů
Administrativní pracovník (se zaměřením na cestovní ruch)
Termíny
Určení
Začátečník.
Cíle kurzu
Absolvent umí vykonávat činnosti spojené s chodem a provozem zařízení v cestovním ruchu. Zná práci v daném prostředí. Komunikuje s různými druhy klientů, s nadřízeným i svými spolupracovníky. Umí řešit případné konflikty, které mohou vzniknout na pracovišti. Má přehled o chodu firmy, jednotlivých úsecích a jejich činnostech. Umí v praxi zvládnout uživatelsky počítač - umí pracovat s internetem, využívat elektronickou poštu, vytvořit správně dokumenty ve Wordu i Excelu. Zná základní znalosti v počítačové grafice a umí vytvořit prezentaci v PowerPointu. Hlavní okruhy výuky tedy jsou PC pro pokročilé, pracovně právní minimum, komunikace, firemní administrativa, realizace objednávek, komunikace s klienty zařízení.
Účastník získá
Osvědčení o rekvalifikaci.
Obsah
- Problematika BOZP.
- Základy marketingu a práva.
- Administrace dokumentů.
- Práce na PC.
- Základy účetnictví.
- Základy psychologie.
- Základy environmentální výchovy.
- Administrace procesů v cestovním ruchu.
Lektor
Certifikovaný lektor.
Poskytnutá literatura
Microsoft Office 2010, kolektiv autorů, Computer Press,
2010, EAN: 9788025132227
Podnikání v hotelnictví a gastronomii, Smetana František,
Krátká Eva, Fortuna, 2009, EAN: 9788073730543
Řízení hotelového provozu, Beránek Jaromír, Kotek Pavel, Grada,
2009, EAN: 9788086724300
Psychologie práce, Kolektiv, Computer Press, 2007, EAN: 9788025115183
